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유명 서비스 IA 뜯어보기 및 유저 플로우(User Flow)의 연결 1. 잘 만든 앱 서비스의 IA 뜯어보기 (역기획)배달의민족, 토스, 당근마켓 등 누구나 아는 유명 앱 하나를 선정하고해당 앱의 하단 탭(Depth 1)을 기준으로, 이들이 유저를 위해 어떻게 메뉴를 직관적으로 묶어두었는지 첫 번째 포스팅에서 언급한 '3-Click Rule'이나 '유저 언어 사용'과 엮어서 분석하면 된다.2. IA(정보 구조도) vs 유저 플로우(User Flow)의 차이점초보 기획자들이 가장 많이 헷갈리는 두 개념의 차이가 있다고 한다.IA: 서비스의 정적인 '지도'이자 '공간 구조'. (예: 백화점의 층별 안내도)유저 플로우: 유저가 목적을 달성하기 위해 이동하는 동적인 '경로'. (예: 고객이 1층에서 향수를 사고 3층 식당가로 가는 동선)3. IA에서 와이어프레임(화면 설계)으로.. 2026. 3. 20.
실무에서 바로 쓰는 IA 문서 작성법과 툴 첫 번째 글에서 IA의 개념과 중요성을 알렸다면, 두 번째 글에서는 "그래서 실제로 어떻게 문서로 만드는데?"라는 독자의 궁금증을 해소해 주는 실전 가이드가 있다고 한다.1. 실무에서 주로 쓰는 IA 작성 툴스프레드시트 (Excel / Google Sheets): 가장 범용적이고 실무에서 표준으로 쓰이는 툴. 협업과 버전 관리에 용이함.마인드맵 툴 (Xmind 등): 초기 아이디에이션과 Depth를 시각적으로 빠르게 잡을 때 유용함.화이트보드 툴 (Miro, FigJam): 팀원들과 실시간으로 포스트잇을 붙여가며 그룹핑(Grouping)하기 좋음.2. 엑셀로 IA 문서 만들기: 반드시 들어가야 할 필수 항목(컬럼)단순히 메뉴 이름만 적는 것이 아니라, 실무 문서로서 기능하려면 어떤 항목이 들어가야 하는지.. 2026. 3. 20.
웹/앱 서비스의 길잡이, '정보 구조도(IA)' 완벽 가이드 건물을 지을 때 뼈대가 부실하면 아무리 인테리어가 화려해도 결국 무너지게 된다. 웹이나 앱 서비스도 마찬가지다. 유저가 우리 서비스에 들어와서 길을 잃지 않고 원하는 목적지까지 도달하게 하려면 튼튼한 뼈대가 필요한데, 이 뼈대를 설계하는 문서가 바로 IA(Information Architecture, 정보 구조도)다.오늘은 기획의 핵심이자 나침반 역할을 하는 IA가 정확히 무엇이고, 어떻게 작성하는지 공부한 내용을 정리해 본다.1. 정보 구조도(IA)가 대체 뭘까? IA는 쉽게 말해 '웹/앱 서비스의 전체 메뉴판이자 지도'다. 실무에서는 사이트맵(Sitemap)이나 메뉴 트리(Menu Tree)라고 부르기도 한다.어떤 메뉴 밑에 어떤 페이지가 들어가고, 그 페이지 안에는 어떤 기능들이 있는지 엑셀(스프레.. 2026. 3. 16.
웹 서비스 기획, 실전 투입 전 알아야 할 필수 툴과 현실적인 팁 이론을 알았으니 이제 실전이다! 기획자는 수많은 부서(디자인, 개발, 마케팅 등)와 소통하며 프로젝트를 이끌어가야 하는 '오케스트라 지휘자'와 같다. 그렇다면 실무에서 기획자들은 어떤 무기(툴)를 사용하며, 처음 기획을 시작할 때 어떤 점을 가장 조심해야 할까?오늘은 기획 실무에 한 걸음 더 다가가기 위한 필수 툴과 현실적인 팁을 기록해 본다.1. 기획자의 무기, 실무에서 가장 많이 쓰는 툴 BEST 3 과거에는 파워포인트(PPT)로 스토리보드를 100장씩 그리는 것이 국룰이었지만, 시대가 변하면서 기획 툴도 훨씬 스마트해졌다.Figma (피그마): 와이어프레임 & 프로토타이핑의 절대 강자요즘 IT 업계에서 피그마를 빼놓고는 대화가 안 된다. 본래 디자이너들의 툴이지만, 워낙 협업 기능이 강력하고 다루기.. 2026. 3. 16.
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